Termeni si conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.Recomandam citirea cu atentie a acestora.

SC. Exor Corporation SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

1. Limitarea raspunderii pentru produse si servicii

Produsele si serviciile sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. S.C. Exor Corporation  nu ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. S.C. Exor Corporation nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.

Rareori, informatiile din acest site pot contine inadvertente punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.
Fotografiile au caracter informativ si pot contine accesoriii neincluse in pachetele standard.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Toata responsabilitatea defectiunilor si repararea produselor revine in sarcina importatorului sau a service-ului autorizat de acesta. Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie original emis de importator sau furnizor. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de S.C. Exor Corporation oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de S.C. Exor Corporation de la acest client.

2. Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.exor.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

Conform Codului Fiscal art 155 alineatul (6), semnarea si stampilarea facturilor nu sunt obligatorii, din aceasta cauza ele pot fi retransmise numai prin e-mail (nu si prin posta sau curier), urmand ca Dvs. sa le printati si sa le depuneti la contabilitate.

3. Limitarea raspunderii pentru preturi

Preturile prezentate includ TVA (24%), insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.

4. Limitarea raspunderii pentru livrare

Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. SC Exor Corporation SRL   isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. In cazul comenzilor livrate in provincie, pe langa tariful perceput de S.C. Exor Corporation pentru produse sau servicii, se va solicita clientului plata unui tarif de livrare platit direct firmei de curierat ce efectueaza transportul produselor, tarif care va fi adus la cunostiinta clientului in momentul confirmarii comenzii.

S.C. Exor Corporation isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romanesti. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce va restabili contactul cu clientul, moment in care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

6. Returnarea produselor
Retuntarea produselor in termen de 14 zile calendaristice se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta urme de folosire, modificari fizice, ambalaj deteriorat, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, arsuri scurt-circuite,etc. Produsul returnat trebuie trimis spre Exor Corporation prin acelasi serviciu  si firma de transport cu care a fost expediat urgent-curier.Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la primirea returului.

Taxele de transport, comisioanele bancare sau alte chetuieli aferente vor fi suportate de catre client.
In functie de optiunea selectata la completarea formularului online, clientul va primi banii inapoi sau i se va inlocui produsul.
Nu se pot returna produsele din urmatoarele categorii:
- Licente software.
- Consumabile.
- Extensii de garantii.
- Produse din categoria "servere".
- Produse aduse pe "comanda speciala" (produse comandate de beneficiar care nu se afla in stocul uzual al furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme).
- Etichetele (sigilii) de garantie sunt deteriorate sau lipsesc.
- Echipamente de pe care s-au dezinstalat sistemele de operare sau alte programe cu care au fost livrate.

Acesta garantie de retur se ofera numai persoanelor fizice.Garantia de retur nu se ofera clientilor care au solicitat emiterea unei facturi pe numele unei persoane juridice, persoanele juridice fara scop lucrativ, institutiile si autoritatile publice sau pe numele unei persoane fizice autorizate.

In cazul anularii comenzilor indiferent de natura motivului, comisioanele bancare sau alte cheltuieli vor fi suportate de catre client.

 

7. Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor

Utilizatorii care viziteaza site-ul www.exor.ro  pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. S.C. Exor Corporation  isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

S.C. Exor Corporation nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun un fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii S.C. Exor Corporation SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. S.C. Exor Corporation  nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site.

8. Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte site-uri, server, browser 

Site-ul e x o r .ro este gazduit de serverele unei terte firme. Societatea S.C. Exor Corporation nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari. S.C. Exor Corporation nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.exor.ro

S.C. Exor Corporation  nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se care pot fi accesate prin legaturi de pe site-ul www.exor.ro Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

 

9. Informatii personale
Sunteti de acord ca furnizarea servicilor sau produselor prezentate pe Exor sa inceapa imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute la crearea contului. Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte, altfel nu putem putem continua procesarea comenzilor.Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile.
Informatile oferite sunt destinate utilizarii de catre operator si va sunt comunicate dumnevostra, prin factura produselor comandate.
Orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (ex. prelucrari efectuate de serviciile financiare si/sau contabile, politie, justitie, securitate sociala).
Optional, utilizatorii care au creat un cont pe site si au introdus datele personale pot strege gratuit in orice moment  printr-o cerere scrisa la sesizari@exor.ro sau direct de la rubrica "Contul meu".

Datele personale, ale cumparatorilor, retinute de catre site-ul www.exor.ro vor fi folosite strict in scopul de a intocmi actele necesare uni tranzactii, transport, studii de marketing in cadrul firmei S.C Exor Corporation, trimiterii de informatii legate de oferte, promotii, preturi, site, vouchere cadou si a altor informatii utile strict din cadrul S.C Exor Corporation.

10. Drepturi de autor
Textele, imaginile, scripturile, elemente de grafica web si alte date sunt proprietatea Exor Corporation si a furnizorilor sai. Tot acest continut este protejat de legea dreptului de autor si de legile prvind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea unor elemente din cele mai sus mentionate fara acordul scris al SC. Exor Corporation S.R.L se pedepseste conform legilor in vigoare.
 

11. Termene penalitati

Produsul / produsele care nu se afla in stocul magazinului si sunt in stocul furnizorilor nostri, facute pe baza undei comenzi cu plata avans de catre client, trebuie sa plateasca o penalizare de 0,5% pe zi din suma datorata, dupa perioada limita scrisa in fisa de comanda in cazul neachitarii sumei restante.
 

12. Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului exor.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.exor.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor e x o r .ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.

13. Litigii si dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.exor.ro sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti. Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.
In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.

Nota !

In momentul efectuarii si confirmarii unei comenzi online, prin email sau isi da acceptul telefonic (convorbirea poate fi inregistrata), Clientul declara ca a citit si a luat cunostinta termenii si conditiile,drept pentru care este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.